Luo brändin ostajapersoonat
Ostajapersoonat ovat brändin pääkohderyhmästä jalostettuja, fiktiivisiä persoonallisuuksia. Persoonallisuudessa määritellään muun muassa, minkälaisia piirteitä potentiaalinen asiakas arvostaa ostaessaan yritykseltä palveluita. Kun ostajapersoonat on kirkastettu, on palveluiden suunnittelu ja esimerkiksi markkinointi helpommin ja tehokkaammin toteutettavissa.