Ostajapersoonat ovat brändin pääkohderyhmästä jalostettuja, fiktiivisiä persoonallisuuksia. Persoonallisuudessa määritellään muun muassa, minkälaisia piirteitä potentiaalinen asiakas arvostaa ostaessaan yritykseltä palveluita. Kun ostajapersoonat on kirkastettu, on palveluiden suunnittelu ja esimerkiksi markkinointi helpommin ja tehokkaammin toteutettavissa.
Tarinankerrontaa (storytelling) on käytetty jo muun muassa kivikaudella tiedon siirtämiseen sukupolvelta toiselle. Kivikaudella siirrettävä tieto ja taidot liittyivät usein selviytymiseen osana luonnon kiertokulkua.
Oletko pohtinut, minkälaisten brändipersoonien ohi kuljet kaupungin kaduilla kävellessäsi?
Brändipersoona on hahmo, joka edustaa brändiäsi. Brändin persoona on samanlainen kuin meillä ihmisillä: se koostuu olemuksesta, piirteistä, tavoista toimia ja käyttäytyä.
Brändi, pieni tai iso, kilpailee nykyisessä markkinatilanteessa paikallisten ja kansainvälisten brändien kanssa. Tämän myötä pienemmillä brändeillä ei usein ole työkaluja taistella jättejä vastaan. Toisaalta, pienempikin brändi voi olla vahva ja vaikuttava, mikäli brändäystyö on tehty onnistuneesti.
Asiakkaat ovat kärsimättömämpiä ja odottavat yksilöllisempää palvelua kuin koskaan ennen. Enää yksi ja sama puhelimitse tarjoiltava palvelumalli ei riitä, vaan asiakkaat liikkuvat sujuvasti asiointikanavasta toiseen ja odottavat saavansa niissä kaikissa saumatonta ja tarpeensa huomioivaa palvelua.
Yksi tehokkaan myynnin este on toimimattomat työkalut ja järjestelmät, joita myyjät eivät halua käyttää. Helppokäyttöisellä HubSpot Sales Hubilla annat myynnillesi onnistumisen avaimet tehokkaaseen toimintaan ja klousattuihin kauppoihin.
Digitaalisessa maailmassa kaikki on mitattavissa. Nykyaikainen myynti ja markkinointi tarvitseee toimenpiteidensä seurantaan ja optimoimiseen tehokkaat raportointityökalut. HubSpot vastaa tähän tarpeeseen kattavilla raportointivaihtoehdoilla.
Toiminnanohjausjärjestelmä (ERP, Enterprise Resource Planning) ja CRM ovat molemmat tärkeitä työkaluja yrityksen liiketoiminnan keskeisten toimintojen hallintaan. Siinä missä CRM parantaa asiakashallintaa ja -kokemusta, ERP lisää yrityksen kokonaisvaltaista hyvinvointia.
HubSpot on integroitavissa lähes mihin tahansa toiseen järjestelmään. Yrityksillä on usein käytössään kymmeniä järjestelmiä ja markkinoilta sovelluksia löytyy tuhansia lisää. Mutta mitä hyötyä integraatioista on ja mitä HubSpotiin useimmin integroidaan?
Haluatko helpottaa nykyisten asiakkaittesi arkea, tarjota vain tietylle kohderyhmälle suunnattua sisältöä nettisivuillasi ja samalla tehostaa toimintaasi? Tätä kaikkea tarjoaa HubSpot CMS:n ominaisuus Memberships, jolla luot asiakkaillesi digitaalisen itsepalvelukanavan.
Verkkosivusto on yrityksen digitaalinen käyntikortti ja monesti avaintekijä myynnin kasvattamisessa. Siksi julkaisujärjestelmän eli CMS:n valintaan on syytä käyttää hetki aikaa. Oikea järjestelmä vastaa yrityksesi tarpeisiin ja sitä on helppo käyttää osana jokapäiväistä työtä.
Miten nettisivusto muutetaan tehokkaaksi myynnin työkaluksi liikevaihdon kasvattamiseen? Salaisuus piilee julkaisujärjestelmän eli CMS:n (content management system) ja asiakashallintajärjestelmän CRM:n (customer relationship management) saumattomassa yhteispelissä. HubSpot CMS Hub ja HubSpot CRM on suunniteltu juuri tähän.
Siinä kaikki!
Siinä kaikki!
Haluatko tietää mitä brändimaailmassa tapahtuu? Tilaa Sitelyn brändikirje ja et jää paitsi mielenkiintoisimmista tarinoista ja brändeistä. Saat brändikirjeen kerran kuukaudessa.
"*" näyttää pakolliset kentät
Kampanjapakettien kesto on kaksi kuukautta julkaisusta. Kun kampanja on päättynyt, tilaus ei jatku automaattisesti. Sitely omistaa kampanjasivun, käytettävän järjestelmän, mainonnan sisällöt sekä kampanjasivun domainin , jonka voi halutessaan lunastaa 500 eurolla kampanjan päätyttyä. Nettisivupaketin ylläpitomaksu on 79 euroa kuukaudessa, joka alkaa julkaisun yhteydessä.
Sitely toimittaa Netflix, Spotify tai Bookbeat -lahjakortin tilauksen jälkeen asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen. Lahjakortin arvo on kahden kuukauden tilausta vastaava arvo.
Kampanjan laskutus tapahtuu tilauksen yhteydessä tai kahdessa osassa (tilauksen yhteydessä puolet ja kuukauden päästä loput).
Palvelut toteutetaan Sitelyn menetelmiä käyttäen sekä alan normien sekä parhaiden käytäntöjen mukaisesti. Mikäli asiakas tilaa kampanjapaketin, jossa on markkinointia Sitely raportoi tuloksista tuloksista raportointijärjestelmän avulla , johon asiakkaalle voidaan tarjota linkki.
Sitelyn tuottamiin markkinoinnin palveluihin sovelletaan markkinoinnin ostojärjestelmän (Google Ads manager) käyttöehtoja. Google palveluehdot: https://policies.google.com/terms?hl=fi
Kummatkin osapuolet huolehtivat tarvittavista päätöksistä viivästyksettä koskien palveluiden tuottamista.
Tutustu tietosuojaselosteeseen täällä.
